POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de publication : 20.08.2024.

Bienvenue chez Woodlandea, une boutique en ligne où vous pouvez découvrir nos produits et les acheter.

La politique de confidentialité régit la procédure de traitement et de sécurisation des données personnelles et statistiques lors de la réception des services.

Dans ce document, nous décrivons les méthodes de collecte, de traitement, de stockage, de divulgation et de transfert des données personnelles et statistiques lors de la réception des services.

Les dispositions de la présente politique de confidentialité s'appliquent uniquement aux données personnelles et statistiques collectées par Woodlandea.

Les références aux mots « vous » ou « votre » (ou des mots similaires) désignent l’Utilisateur, selon le contexte de la Politique de confidentialité.

Les références aux mots « nous », « notre » ou « nos » (ou similaires) font référence au magasin Woodlandea.

Les mots « il/elle » et leurs dérivés dans le texte du document peuvent s'appliquer aussi bien aux personnes masculines qu'aux personnes féminines, selon le contexte du document.

Les titres utilisés dans la présente politique de confidentialité sont inclus uniquement à titre indicatif et ne sauraient limiter ou affecter de quelque manière que ce soit la présente politique de confidentialité.

Développez votre décoration intérieure et achetez les produits chez Woodlandea Store.

DÉFINITIONS

1. Les données sont un terme générique pour désigner les données personnelles et statistiques.

2. Le consentement de l’acheteur (ci-après « Consentement ») est une expression de volonté volontaire, spécifique, éclairée et univoque par laquelle l’acheteur, au moyen d’une déclaration ou d’une action positive explicite, accepte les conditions du traitement des données.

3. L'acheteur est toute personne physique ou morale qui achète des marchandises dans le magasin.

4. La boutique en ligne Woodlandea (ci-après dénommée « Woodlandea » ou « Boutique ») est une boutique en ligne sur le World Wide Web, par laquelle l’acheteur peut acheter les marchandises.

5. Le site web de Woodlandea Store (ci-après « Site ») désigne une page web ou un groupe de pages web sur Internet situé à l’adresse : https://woodlandea.com/ , par l’intermédiaire duquel le Magasin fournit des Services à l’Acheteur.

6. Les données personnelles désignent toute information à accès restreint permettant d'identifier directement ou indirectement l'acheteur. Par exemple : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse IP.

7. Les données statistiques sont toutes les informations accessibles au public et qui appartiennent directement ou indirectement à l'acheteur.

8. Les Services consistent en la mise en œuvre par le Magasin d'un algorithme d'actions pour la vente des Marchandises choisies par l'Acheteur.

9. Tiers désigne une personne physique ou morale, un organisme gouvernemental, une entité commerciale ou un organisme autre que la boutique en ligne Woodlandea, le processeur, le contrôleur et l'acheteur.

10. Un cookie est une information sous forme de données textuelles ou binaires utilisée par Woodlandea lors de la fourniture des Services et de l'accès au Site.

11. Le terme « responsable du traitement » désigne toute personne physique ou morale, agence gouvernementale, institution ou autre organisme qui détermine de manière indépendante les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

12. Le sous-traitant est une personne physique ou morale, une agence gouvernementale, une institution ou tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.

13. Les marchandises sont des produits affichés sur le Site et disponibles à la vente gratuite.


DISPOSITIONS GÉNÉRALES

1. Le magasin traite et stocke les données personnelles sur la base des principes de légalité, d’équité et de transparence énoncés à l’article 5 « Principes relatifs au traitement des données à caractère personnel » du RGPD et dans les conditions prévues au chapitre 2 « Base juridique du traitement des données à caractère personnel » de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG) .

2. Woodlandea agit en tant que sous-traitant des données qu'elle reçoit lors de la fourniture des services du site à l'acheteur, y compris les données que l'acheteur transfère de sa propre initiative.

3. Le magasin n'est pas responsable du traitement des données par des tiers qui ne sont ni contrôlés ni détenus par Woodlandea.


DONNÉES PERSONNELLES ET STATISTIQUES

1. Le magasin peut recevoir les données personnelles suivantes concernant l'acheteur :

  • Prénom;
  • Nom de famille;
  • E-mail;
  • Lieu (Pays/Ville) ;
  • Numéro de téléphone;
  • Données de paiement - uniquement pour la réception des paiements ;
  • Langues de communication.

2. Le magasin peut recevoir les données statistiques suivantes concernant l'acheteur (personne morale) :

  • données de l'entreprise : nom, adresse légale, forme d'activité commerciale, pays d'enregistrement et d'activité, IBAN, domaine d'activité, données sur les employés et la direction, etc. ;
  • numéro d'immatriculation/de taxe ;
  • informations de contact : numéro de téléphone, adresse e-mail, etc. ;
  • coordonnées bancaires/de paiement, exclusivement pour recevoir le paiement des Services ;
  • données relatives aux employés accessibles au public.

3. Le magasin peut collecter les données personnelles suivantes concernant les employés de l'acheteur (personne morale) :

  • Prénom;
  • Nom de famille;
  • E-mail;
  • Lieu (Pays/Ville) ;
  • Langues de communication.

4. L'acheteur peut fournir toutes ses données lors de communications avec les employés du magasin ou lors de toute autre interaction avec le magasin ; dans ce cas, Woodlandea traite ces données conformément aux termes de la présente politique de confidentialité.

5. Woodlandea ne collecte ni ne traite les données personnelles sensibles des utilisateurs, telles que l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance syndicale, les données génétiques ou biométriques, les informations de santé, la vie sexuelle ou l'orientation sexuelle.

6. Le Magasin a le droit de traiter et de publier des informations publiques concernant des personnes morales qui sont librement accessibles, y compris de recevoir des informations publiques concernant une personne morale concernant l'Acheteur.

7. Le magasin a le droit d'obtenir des données personnelles et statistiques par le biais de l'utilisation des réseaux sociaux, y compris, mais sans s'y limiter : Instagram et Facebook.

8. Le Magasin peut traiter les Données de l'Acheteur, qu'il laisse lors de la communication avec les employés du Magasin, en utilisant le formulaire de commentaires publié sur le Site.

9. Woodlandea a le droit de collecter et de recevoir les Données comme suit :

  • pendant la prestation des Services;
  • pendant la vente des marchandises ;
  • lors des interactions avec les employés de Woodlandea, par le biais d'échanges de courriels/messages ;
  • lors du suivi et de l'évaluation des actions de l'acheteur visant à détecter et à prévenir la fraude ;
  • lors de l'utilisation de fichiers journaux, de cookies et d'autres technologies de suivi ;
  • en utilisant les messageries instantanées et les réseaux sociaux.

10. Le magasin a le droit d'utiliser les données aux fins suivantes :

  • fournir des services;
  • vente des marchandises;
  • assurer la sécurité du site ;
  • administration du Site et réalisation d'opérations internes, notamment le dépannage, l'analyse des données, les tests et l'amélioration de la navigation du Site en fonction de vos préférences ;
  • communication avec l'utilisateur ;
  • pour répondre aux demandes des organismes d'application de la loi ;
  • pour répondre aux poursuites judiciaires, enquêter ou résoudre les litiges avec l'Utilisateur.

11. Le Magasin se réserve le droit de recueillir des Données Personnelles et/ou des Données Statistiques pour la fourniture des Services du Site. Si l'Acheteur refuse de fournir des Données Personnelles et/ou des Données Statistiques, Woodlandea se réserve le droit de mettre fin à toute relation avec cet Utilisateur.

12. Le magasin peut utiliser les données client à des fins de marketing, notamment pour envoyer de nouvelles offres concernant les produits.


TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES ET STATISTIQUES

1. Le Magasin a le droit de transférer des Données Personnelles et Statistiques à des Tiers pour la mise en œuvre et la fourniture des Services du Site et/ou la protection de ses intérêts légaux :

  • Entrepreneurs et employés . Le magasin peut transférer des données personnelles et statistiques à d'autres entités avec lesquelles il collabore, notamment des conseillers juridiques et fiscaux et des entités fournissant des services de comptabilité, de marketing et informatiques.
  • Tribunaux, forces de l'ordre et organismes gouvernementaux : le magasin se réserve le droit de transférer des données personnelles et statistiques afin de se conformer à toute obligation légale, notamment en application d'une décision de justice.
  • Tiers . Le magasin se réserve le droit de divulguer ou de transférer les données personnelles et statistiques lors des opérations suivantes : acquisition ou fusion, financement, restructuration d’entreprise, coentreprise, y compris la vente d’actifs ou en cas de faillite.
  • Service de paiement/Banque. Pour recevoir le paiement des Services, les Données peuvent être transférées au service de paiement/à la banque.


STOCKAGE ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. Le magasin utilise toutes les mesures de sécurité et de protection nécessaires pour les données personnelles afin d'en assurer la confidentialité et d'empêcher toute perte ou falsification.

2. Le magasin protège et stocke les données personnelles provenant de :

  • pertes;
  • utilisation, transfert, divulgation, modification, suppression et/ou destruction illégales.

3. Nous pouvons utiliser les méthodes suivantes pour protéger les données personnelles conformément à l'article « Sécurité du traitement » 32 du RGPD :

  • capacité à garantir en permanence la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la tolérance aux pannes des systèmes de traitement des données personnelles ;
  • tests, évaluation et mesure de l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles visant à assurer la sécurité du traitement des données personnelles.

4. Nous pouvons utiliser les méthodes suivantes pour protéger les données personnelles conformément à l’ article 64 « Exigences relatives à la sécurité du traitement des données » (BDSG) .

5. Le Magasin peut supprimer les Données Personnelles et Statistiques sur demande de l'Acheteur et à la fin de la relation commerciale. Par suppression des Données Personnelles et Statistiques, nous entendons la suppression de toutes les Données Personnelles et Statistiques des serveurs et/ou de tous les supports de stockage physiques (par exemple, disque dur, ordinateur, ordinateur portable, etc.).

6. Woodlandea a le droit de conserver les données personnelles et statistiques pendant 5 (cinq) ans après la fin de la relation dans les cas suivants :

  • pour la comptabilité statistique ;
  • si la législation en vigueur exige leur stockage ;
  • fournir des services;
  • envoyer des offres marketing ;
  • pour la systématisation des entités juridiques qui fournissent des services dans les catégories et sous-catégories indiquées sur le Site ;
  • si elles sont nécessaires à l'exercice de l'activité.

7. Le magasin ne conserve pas les données personnelles de l'utilisateur en cas de demande de suppression de données personnelles en son nom conformément au droit à l'effacement.

8. Le magasin se réserve le droit de ne pas supprimer les données personnelles et statistiques en cas de réorganisation de la société du magasin, de fusion du magasin avec une autre société ou de tout autre changement dans la structure de la société du magasin, et en cas de changement de serveur.


FONDEMENTS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ET STATISTIQUES

1. Le magasin traite les données personnelles et statistiques sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Consentement de l'utilisateur ;
  • Fourniture de services du site à l'utilisateur ;
  • pour nous conformer à la loi applicable, pour le bon fonctionnement de notre entreprise, pour conclure et exécuter des transactions commerciales (vente d'actions, fusions, acquisitions), pour remplir nos obligations envers vous et/ou un tiers.

2. Lorsque le traitement de vos données personnelles et statistiques repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. En cas de retrait de votre consentement, le Site se réserve le droit d'interrompre la fourniture des services du Site et de mettre fin à toute relation avec vous. Si vous retirez votre consentement, vos données personnelles seront définitivement supprimées et les données statistiques pourront être conservées dans l'annuaire du Site.

3. Le Magasin s’engage à cesser le traitement des Données Personnelles et Statistiques dans un délai de 10 (dix) jours ouvrables à compter de la date de réception du retrait du consentement.


JURIDICTION DE L'UNION EUROPÉENNE ET DE LA ZONE ÉCONOMIQUE EUROPÉENNE

1. Les dispositions de la présente section s'appliquent aux résidents de l'Union européenne et de l'Espace économique européen. Aux termes de la présente clause, l'acheteur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès. L’acheteur peut nous contacter directement pour demander l’accès aux données personnelles et statistiques que nous détenons le concernant, ainsi qu’à toute information conformément à l’article 15 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
  • Droit à l'effacement . L'acheteur dispose d'un droit à l'effacement des données personnelles et statistiques le concernant, conformément à l'article 17 du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Dans ce cas, les données personnelles seront définitivement effacées.
  • Droit de rectification . L’acheteur a accès aux données personnelles et statistiques, qui doivent être mises à jour, corrigées et complétées à tout moment, conformément à l’article 16 du Règlement général sur la protection des données.
  • Droit à la portabilité des données . Nous pouvons transmettre les données personnelles et statistiques des utilisateurs à des tiers à la demande de l'utilisateur, conformément à l'article 20 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
  • Droit d’opposition . L’acheteur a le droit de s’opposer à tout moment au traitement de ses données personnelles et statistiques conformément à l’article 21 du Règlement général sur la protection des données.
  • Prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage. L’acheteur a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de ses données personnelles et statistiques, y compris le profilage, ayant des conséquences juridiques ou l’influençant de manière significative.
  • Droit d’introduire une réclamation auprès du Commissaire fédéral. Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, tout acheteur a le droit d’introduire une réclamation auprès du Commissaire fédéral s’il estime que le traitement par les autorités publiques des données à caractère personnel le concernant porte atteinte à ses droits, conformément à l’article 60 « Droit d’introduire une réclamation auprès du Commissaire fédéral » de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).
  • Droit d’introduire une réclamation auprès du Commissaire fédéral. Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, tout acheteur a le droit d’introduire une réclamation auprès du Commissaire fédéral s’il estime que le traitement par les autorités publiques des données à caractère personnel le concernant porte atteinte à ses droits.

2. L’acheteur doit fournir des informations suffisantes pour confirmer son identité, dont les données personnelles et statistiques sont traitées par le magasin. Si l’acheteur ne peut confirmer son identité, le magasin se réserve le droit de ne pas donner suite à sa demande jusqu’à confirmation de cette identité.

3. La demande de l'utilisateur doit contenir des informations précises sur les exigences qu'il impose au magasin. Si la demande ne précise pas les exigences exactes, le magasin se réserve le droit de refuser d'y donner suite.

4. Nous ne pourrons répondre à votre demande ni vous fournir de données personnelles et statistiques tant que nous n'aurons pas vérifié votre identité ou votre autorisation et confirmé que les données vous concernent. En cas de réception d'une demande contenant des informations inexactes et/ou en cas d'impossibilité de vérifier l'identité de l'utilisateur, la Boutique se réserve le droit de ne pas traiter la demande et de demander des précisions à l'acheteur. Si une demande de précisions est reçue, l'acheteur est tenu de soumettre une nouvelle demande corrigée.

5. Le magasin doit répondre au demandeur et remplir les conditions décrites dans la demande dans un délai de 21 (vingt et un) jours ouvrables à compter de la date de réception.


JURIDICTIONS D'AUTRES PAYS

1. Le magasin met tout en œuvre pour traiter légalement les données personnelles et statistiques conformément aux normes internationales.

2. La présente politique de confidentialité énonce les principales dispositions législatives relatives au traitement des données personnelles et statistiques.

3. Malheureusement, nous n’avons pas la possibilité de préciser la législation relative au traitement des données personnelles et statistiques de chaque juridiction dans le monde.

4. Les conditions de la présente politique de confidentialité décrivent les droits fondamentaux de l'acheteur prévus par les dispositions de base des principaux actes juridiques régissant le traitement des données personnelles et statistiques.

5. Si vous estimez que les dispositions de la présente politique de confidentialité violent et/ou limitent de quelque manière que ce soit vos droits concernant le traitement des données personnelles et statistiques, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse woodlendea.uk@gmail.com , et nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans un délai raisonnable.


RESPONSABILITÉ

1. Le magasin informe l'acheteur que des données personnelles et statistiques peuvent être utilisées pour fournir les services, et qu'en cas de désaccord, l'acheteur doit quitter le site et ne pas utiliser les services.

2. Le magasin n'est pas responsable de :

  • perte de données personnelles en cas d’attaque de pirates informatiques, de piratage du logiciel du site, d’actions illégales de tiers, d’actions illégales de l’utilisateur et d’actions qui violent les termes de la politique de confidentialité ;
  • pour le traitement des données personnelles et statistiques par un tiers ;
  • Fourniture par l'acheteur de données personnelles et statistiques inexactes.

3. L'acheteur est seul responsable de l'exactitude des données personnelles et statistiques publiées sur le site du magasin.

4. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet peut ne pas être totalement sécurisée. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos Données personnelles et statistiques, nous ne pouvons garantir la sécurité du processus de transfert de ces Données vers notre Site. À cet égard, vous êtes seul responsable des éventuelles défaillances liées au partage de vos Données personnelles et statistiques avec le Site. Dès réception de vos Données personnelles et statistiques, nous prenons les mesures techniques et de sécurité nécessaires pour empêcher tout accès non autorisé à ces Données.

5. L'acheteur s'engage à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie de la Boutique, l'utilisation de la Boutique ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse.

6. L’acheteur comprend que son contenu (à l’exclusion des informations relatives à sa carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et impliquer (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer aux exigences techniques des réseaux ou appareils connectés. Les informations relatives à la carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transmission sur les réseaux.


CONSENTEMENT DE L'ACHETEUR

1. Les actions suivantes de l'acheteur sont considérées comme valant consentement de sa part aux conditions de traitement des données personnelles et statistiques :

  • Fournir le consentement sous la forme d'un formulaire à cases à cocher ;
  • achat des marchandises.

2. En signant la Politique de confidentialité, l'acheteur accepte de :

  • traitement des données personnelles et statistiques par le magasin ;
  • transfert de données personnelles et statistiques à des tiers, conformément aux termes de la présente politique de confidentialité ;
  • traitement des données de paiement pour recevoir le paiement des marchandises vendues ;
  • Utilisation des données à des fins de marketing, notamment pour l'envoi de messages contenant des offres de nouveaux produits.

3. Le magasin se réserve le droit de recueillir le consentement de l'utilisateur par le biais d'une fenêtre contextuelle. Cette fenêtre contextuelle peut contenir un formulaire de consentement sous forme de cases à cocher.


COOKIES

1. Un cookie est un petit fichier placé sur votre ordinateur, appareil mobile ou tablette. Il contient un code d'identification qui nous permet de reconnaître votre appareil et de vous offrir une expérience optimale sur notre site. Par exemple, il permet au site de mémoriser vos actions et préférences (telles que vos informations de connexion, la langue, la taille de la police et autres paramètres d'affichage) pendant une certaine durée. Ainsi, vous n'avez pas besoin de les saisir à nouveau ni de modifier vos préférences à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. L'utilisation des cookies est une pratique courante pour les sites web et la plupart des navigateurs les autorisent par défaut.

2. Les pages du Site peuvent contenir des images électroniques appelées balises Web (parfois appelées GIF transparents ou pixels espions). Les balises Web sont généralement de petites images intégrées à une page Web ou à des courriels que vous consultez. La requête effectuée par votre appareil connecté à Internet pour télécharger une telle image depuis un serveur est enregistrée et nous fournit des informations telles que l'adresse IP, l'heure de consultation de l'image et le type de navigateur utilisé.

3. Le magasin utilise Google Analytics pour effectuer des analyses Web lors de l'analyse du comportement des acheteurs.

4. Google Analytics est un service pratique et polyvalent de Google permettant d'analyser les sites web et les applications mobiles. Il permet aux webmasters de vérifier l'état de l'indexation, de générer des statistiques détaillées sur l'audience de leur site et d'optimiser la visibilité de leurs pages web.

5. La boutique utilise des cookies aux fins suivantes :

  • Authentification de l'acheteur ;
  • stockage des préférences et paramètres personnels de l'utilisateur ;
  • stockage du jeton d'autorisation sur le Site ;
  • suivi de la session d'accès de l'utilisateur ;
  • Informations statistiques de stockage concernant l'utilisateur ;
  • suivi de la localisation de l'utilisateur ;
  • Suivi du comportement des acheteurs.

6. Les cookies ne transmettent ni virus ni logiciels malveillants à votre ordinateur, car les données qu'ils contiennent restent inchangées lors de leur déplacement et n'affectent en rien le fonctionnement de votre ordinateur. Ils fonctionnent plutôt comme des journaux d'activité (enregistrant l'activité de l'acheteur et mémorisant des informations d'état) et sont mis à jour à chaque visite du site.

7. Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation des cookies à tout moment et/ou modifier les catégories de cookies autorisées. Vous pouvez également désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Les informations collectées par les cookies sont anonymes.

8. Certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement du Site, d'autres non, mais ils nous permettent d'améliorer le Site. Veuillez noter que votre visite sur le Site implique l'acceptation automatique des cookies nécessaires à son bon fonctionnement (sauf si vous avez désactivé tous les cookies dans les paramètres de votre navigateur).

9. Nous pouvons également utiliser des cookies stockés dans les courriels pour nous aider à confirmer que vous avez reçu ces courriels et y avez répondu.

10. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies dans votre navigateur, de nombreuses fonctionnalités du Site ne seront pas disponibles. Les cookies nous permettent de suivre l'utilisation du Site par l'Utilisateur, de mesurer des données et d'analyser l'expérience client.


POLITIQUE POUR ADULTES

1. Les Services sont destinés aux acheteurs majeurs. La Boutique ne traite pas les données personnelles des mineurs.

2. Woodlandea a le droit de supprimer les données personnelles d'un mineur, sans préavis ni conséquence pour le magasin, et de mettre fin à la fourniture des services du site à cette personne.

3. Si vous avez des informations concernant l'utilisation des Services du Site par un mineur, veuillez contacter le support de la boutique en envoyant un e-mail à : woodlendea.uk@gmail.com


MODIFICATIONS APPORTÉES À LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Le magasin se réserve le droit de modifier les dispositions de la politique de confidentialité afin d'assurer la préservation des données personnelles et en cas de modifications de la législation régissant le traitement des données personnelles.

2. Le magasin est tenu de prendre connaissance des nouvelles conditions de la politique de confidentialité, et Woodlandea n'est pas responsable si l'acheteur n'a pas lu les nouvelles conditions de la politique de confidentialité.

3. Les copies numériques ou autres de la Politique de confidentialité sont considérées comme authentiques, complètes et valides, et sont soumises à la conformité avec les versions de la Politique de confidentialité en vigueur au moment où l'Acheteur consulte le Site. Si l'Acheteur utilise les Services du Site, il accepte les nouvelles règles relatives au traitement des Données personnelles.


CONTACTS

1. L'acheteur a le droit de contacter le service client du magasin à l'adresse woodlendea.uk@gmail.com pour faire valoir ses droits, conformément aux termes de la présente politique de confidentialité, ou en cas de violation de ses droits, ou pour laisser une réponse ou poser des questions.