Fecha de publicación: 20.08.2024.

Bienvenido a Woodlandea, esta es una Tienda a través de la cual el Comprador puede familiarizarse con los Productos y comprarlos.

La Política de Privacidad regula el procedimiento para el procesamiento y la garantía de seguridad de los Datos Personales y Estadísticos al recibir los Servicios.

En este documento, describimos los métodos de recopilación, procesamiento, almacenamiento, divulgación y transferencia de Datos Personales y Estadísticos al recibir los Servicios.

Las disposiciones de esta Política de Privacidad se aplican solo a los Datos Personales y Estadísticos recopilados por Woodlandea.

Las referencias a las palabras "usted" o "su" (o palabras similares) significan el Usuario, dependiendo del contexto de la Política de Privacidad.

Las referencias a las palabras "nosotros", "nuestro" o "nos" (o similares) se refieren a la Tienda Woodlandea.

Las palabras él/ella y sus derivados en el texto del documento pueden aplicarse tanto a personas masculinas como femeninas, dependiendo del contexto del documento.

Los encabezados usados en esta Política de Privacidad se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo esta Política de Privacidad.

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DEFINICIONES

Datos es un nombre común para Datos Personales y Estadísticos.

Consentimiento del Comprador (en adelante "Consentimiento") es una manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca en la que el Comprador, mediante una declaración o una acción positiva explícita, acepta los términos del tratamiento de Datos.

Comprador es cualquier persona física o jurídica que adquiere Bienes en la Tienda.

Tienda Online Woodlandea (en adelante “Woodlandea” o “Tienda”) es una tienda en línea en la World Wide Web, a través de la cual el Comprador puede adquirir los Bienes.

Sitio web de la Tienda Woodlandea (en adelante “Sitio”) significa una página web o un grupo de páginas web en Internet ubicadas en la dirección: https://woodlandea.com/, a través de las cuales la Tienda proporciona Servicios al Comprador.

Datos Personales es cualquier información que está en acceso cerrado, que permite identificar directa o indirectamente al Comprador. Por ejemplo, nombre, apellido, número de teléfono, dirección IP.

Datos Estadísticos es cualquier información que es públicamente disponible y pertenece directa o indirectamente al Comprador.

Servicios son la implementación por parte de la Tienda de un algoritmo de acciones para la venta de los Bienes elegidos por el Comprador.

Tercero significa una persona física o jurídica, agencia gubernamental, entidad comercial u organismo distinto a la Tienda Online Woodlandea, Procesador, Responsable y el Comprador.

Cookie es información en forma de texto o datos binarios que utiliza Woodlandea al proporcionar Servicios y acceso al Sitio.

Responsable significa cualquier persona física o jurídica, agencia gubernamental, institución u otro organismo que determina de forma independiente los fines y medios del tratamiento de datos personales.

Procesador es una persona física o jurídica, agencia gubernamental, institución u otro organismo que procesa Datos Personales en nombre y por cuenta del Responsable.

Bienes es un producto publicado en el Sitio y disponible para la venta libre.

DISPOSICIÓN GENERAL

1. La Tienda procesa y almacena Datos Personales basándose en los principios de legalidad, equidad y transparencia según el Artículo 5 "Principios relativos al tratamiento de datos personales" del RGPD y en las condiciones del Capítulo 2 “Base legal para el tratamiento de datos personales” de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG).

2. Woodlandea actúa como Procesador de Datos que recibe durante la prestación de Servicios del Sitio al Comprador, incluidos aquellos datos que el Comprador transfiere por iniciativa propia.

3. La Tienda no es responsable del procesamiento de Datos por Terceros que no son controlados ni propiedad de Woodlandea.

DATOS PERSONALES Y ESTADÍSTICOS

1. La Tienda puede recibir los siguientes Datos Personales sobre el Comprador:

• Nombre;
• Apellido;
• Correo electrónico;
• Ubicación (País/Ciudad);
• Número de teléfono;
• Datos de pago - solo para recibir pagos;
• Idiomas de comunicación.

2. La Tienda puede recibir los siguientes Datos Estadísticos sobre el Comprador (persona jurídica):

• datos de la empresa: nombre, dirección legal, forma de actividad empresarial, país de registro y actividad, IBAN, campo de actividad, datos sobre empleados y dirección, etc.;
• número de registro/impuesto;
• información de contacto: número de teléfono, correo electrónico, etc.;
• detalles de pago/bancarios, exclusivamente para recibir el pago por los Servicios;
• datos de empleados disponibles públicamente.

3. La Tienda puede recopilar los siguientes Datos Personales sobre los empleados del Comprador (persona jurídica):

• Nombre;
• Apellido;
• Correo electrónico;
• Ubicación (País/Ciudad);
• Idiomas de comunicación.

4. El Comprador puede proporcionar cualquiera de sus Datos durante la comunicación con los empleados de la Tienda o cualquier otra interacción con la Tienda, en cuyo caso Woodlandea procesa dichos datos bajo los términos de esta Política de Privacidad.

5. Woodlandea no recopila ni procesa Datos Personales sensibles de los Usuarios, tales como raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos o biométricos, información de salud, vida sexual u orientación sexual.

6. La Tienda tiene el derecho de procesar y publicar información pública sobre personas jurídicas que esté libremente disponible, incluyendo recibir información pública sobre una persona jurídica acerca del Comprador.

7. La Tienda tiene el derecho de obtener Datos Personales y Estadísticos mediante el uso de redes sociales, incluyendo, pero no limitado a: Instagram y Facebook.

8. La Tienda puede procesar los Datos del Comprador que él deje durante la comunicación con los empleados de la Tienda, utilizando el formulario de retroalimentación publicado en el Sitio.

9. Woodlandea tiene el derecho de recopilar y recibir los Datos de la siguiente manera:

• durante la prestación de Servicios;
• durante la venta de los Productos;
• al interactuar con empleados de Woodlandea, mediante el intercambio de correos electrónicos/mensajes;
• durante la supervisión y evaluación de las acciones del Comprador para detectar y prevenir fraudes;
• al usar archivos de registro, cookies y otras tecnologías de seguimiento;
• uso de mensajeros y redes sociales.

10. La Tienda tiene el derecho de usar los Datos para los siguientes fines:

• prestación de Servicios;
• venta de los Productos;
• asegurar la seguridad del Sitio;
• administración del Sitio y realización de operaciones internas, incluyendo solución de problemas, análisis de datos, pruebas y mejora de la navegación del Sitio según sus preferencias;
• comunicación con el Usuario;
• para responder a solicitudes de agencias de aplicación de la ley;
• para responder a demandas, investigar o resolver disputas con el Usuario.

11. La Tienda se reserva el derecho de obtener Datos Personales y/o Datos Estadísticos para la provisión de los Servicios del Sitio. Si el Comprador se niega a proporcionar Datos Personales y/o Datos Estadísticos, Woodlandea tiene el derecho de terminar cualquier relación con dicho Usuario.

12. La Tienda puede usar los Datos del Cliente con fines de marketing, incluyendo para enviar nuevas ofertas relacionadas con los Productos.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Y ESTADÍSTICOS

1. La Tienda tiene el derecho de transferir Datos Personales y Estadísticos a Terceros para la implementación y provisión de los Servicios del Sitio y/o la protección de sus intereses legales:

• Contratistas y empleados. La Tienda puede transferir Datos Personales y Estadísticos a otras entidades con las que coopere, incluyendo consultores legales y fiscales y entidades que provean servicios de contabilidad, marketing y TI.
• Tribunales, fuerzas del orden y agencias gubernamentales. La Tienda tiene el derecho de transferir Datos Personales y Estadísticos en caso de cumplir con cualquier obligación legal, incluyendo en relación con una resolución judicial.
• Terceros. La Tienda tiene el derecho de divulgar o transferir los Datos Personales y Estadísticos durante las siguientes transacciones: adquisición o fusión, financiamiento, reorganización corporativa, empresa conjunta, incluyendo la venta de activos o en caso de quiebra.
• Servicio de pago/Banco. Para recibir el pago por los Servicios, los Datos pueden ser transferidos al servicio de pago/banco.

ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. La Tienda utiliza todas las medidas de seguridad y protección necesarias para los Datos Personales para garantizar su confidencialidad y prevenir pérdidas o tergiversaciones.

2. La Tienda protege y almacena los Datos Personales de:

• pérdidas;
• uso ilegal, transferencia, divulgación, alteración, eliminación y/o destrucción.

3. Podemos usar los siguientes métodos para proteger los Datos Personales de acuerdo con el artículo "Seguridad del procesamiento" 32 GDPR:

• capacidad para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y tolerancia a fallos constantes de los sistemas de procesamiento de Datos Personales;
• pruebas, evaluación y medición de la efectividad de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del procesamiento de Datos Personales.

4. Podemos usar los siguientes métodos para proteger los Datos Personales de acuerdo con la Sección 64 "Requisitos para la seguridad del procesamiento de datos" (BDSG).

5. La Tienda puede eliminar los Datos Personales y Estadísticos tras recibir una solicitud del Comprador y tras la terminación de la relación. Por eliminar Datos Personales y Estadísticos, nos referimos a borrar todos los Datos Personales y Estadísticos de los servidores y/o de todos los medios físicos de almacenamiento (por ejemplo, disco duro, computadora, portátil, etc.).

6. Woodlandea tiene el derecho de conservar los Datos Personales y Estadísticos por 5 (cinco) años después de la terminación de la relación en los siguientes casos:

• para contabilidad estadística;
• si la legislación vigente requiere su almacenamiento;
• para proporcionar Servicios;
• para enviar ofertas de marketing;
• para la sistematización de entidades legales que prestan servicios en las categorías y subcategorías indicadas en el Sitio;
• si son necesarios para realizar negocios.

7. La Tienda no almacena los Datos Personales del Usuario en caso de una solicitud para eliminar Datos Personales en su nombre conforme al derecho a borrar.

8. La Tienda tiene el derecho de no eliminar los Datos Personales y Estadísticos en caso de reorganización de la empresa de la Tienda, fusión de la Tienda con otra empresa, o cualquier otro cambio en la estructura de la empresa de la Tienda, y en caso de cambio de servidor.

BASES PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y ESTADÍSTICOS

1. La Tienda procesa Datos Personales y Estadísticos basándose en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del Usuario;
• Prestación de Servicios del Sitio al Usuario;
• para cumplir con la ley aplicable, para el nivel adecuado de nuestro negocio, para celebrar y ejecutar transacciones corporativas (venta de acciones/participaciones, fusiones, adquisiciones), para cumplir con sus obligaciones hacia usted y/o un Tercero.

2. En los casos en que la base para el procesamiento de Datos Personales y Estadísticos sea su Consentimiento, usted tiene el derecho de revocarlo en cualquier momento. En caso de retirada de su Consentimiento, la Tienda tiene el derecho de terminar la prestación de los Servicios del Sitio y finalizar todas las relaciones con usted. Si se revoca el Consentimiento, sus Datos Personales serán eliminados permanentemente, y los Datos Estadísticos pueden almacenarse en el directorio del Sitio.

3. La Tienda se compromete a dejar de procesar los Datos Personales y Estadísticos dentro de 10 (diez) días hábiles desde la fecha de recepción de la retirada del Consentimiento.

JURISDICCIÓN DE LA UNIÓN EUROPEA Y DEL ÁREA ECONÓMICA EUROPEA

1. Los términos de esta sección se aplican a residentes de la Unión Europea y del Área Económica Europea. Según los términos de esta cláusula, el Comprador tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso. El Comprador puede contactarnos directamente para solicitar acceso a los Datos Personales y Estadísticos que poseemos sobre él, así como a cualquier información conforme al Artículo 15 del Reglamento General de Protección de Datos.
• Derecho a borrar. El Comprador tiene el derecho de eliminar los Datos Personales y Estadísticos sobre sí mismo, de acuerdo con el Artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos. Los Datos Personales, en este caso, serán eliminados para siempre.
• Derecho a la rectificación. El Comprador tiene acceso a los Datos Personales y Estadísticos, que deben ser actualizados, corregidos y complementados en cualquier momento, de acuerdo con el Artículo 16 del Reglamento General de Protección de Datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos. Podemos enviar los Datos Personales y Estadísticos de los Usuarios a terceros a solicitud del Usuario, de conformidad con el Artículo 20 del Reglamento General de Protección de Datos.
• Derecho a oponerse. El Comprador tiene el derecho en cualquier momento a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales y Estadísticos de conformidad con el Artículo 21 del Reglamento General de Protección de Datos.
• Decisión individual automatizada, incluida la elaboración de perfiles. El Comprador tiene el derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus Datos Personales y Estadísticos, incluida la elaboración de perfiles, que tenga consecuencias legales o que le influya significativamente.
• Derecho a presentar una queja ante el Comisionado Federal. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, todo Comprador tendrá el derecho de presentar una queja ante el Comisionado Federal, si el interesado considera que el tratamiento por parte de organismos públicos de datos personales que le conciernen para los fines infringe sus derechos, de conformidad con la Sección 60 “Derecho a presentar una queja ante el Comisionado Federal” de la (BDSG).
• Derecho a presentar una queja ante el Comisionado Federal. Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, todo Comprador tendrá el derecho de presentar una queja ante el Comisionado Federal, si el interesado considera que el tratamiento por parte de organismos públicos de datos personales que le conciernen para los fines infringe sus derechos. 

2. El Comprador debe proporcionar información suficiente para confirmar su identidad, cuyos Datos Personales y Estadísticos son procesados por la Tienda. Si el Comprador no puede confirmar su identidad, la Tienda tiene el derecho de no cumplir dicha solicitud hasta la confirmación de dicha identidad.

3. La solicitud del Usuario debe contener información precisa sobre los requisitos que impone a la Tienda. Si la solicitud no especifica los requisitos exactos, la Tienda tiene el derecho de rechazar el cumplimiento de la solicitud.

4. No podremos responder a su solicitud ni proporcionarle Datos Personales y Estadísticos a menos que podamos verificar su identidad o autoridad y confirmar que los Datos Personales y Estadísticos se refieren a usted. En caso de recibir una solicitud con información inexacta y/o en caso de imposibilidad de verificar la identidad del Usuario, la Tienda tiene el derecho de no procesar la solicitud recibida y solicitar aclaraciones al Comprador. Si se recibe una solicitud de aclaración, el Comprador está obligado a presentar una nueva solicitud corregida.

5. La Tienda debe responder al solicitante y cumplir con las condiciones indicadas en la solicitud dentro de los 21 (veintiún) días hábiles desde la fecha de recepción.

JURISDICCIONES DE OTROS PAÍSES

1. La Tienda hace todo lo posible para procesar legalmente los Datos Personales y Estadísticos bajo estándares internacionales.

2. Esta Política de Privacidad establece la legislación principal respecto al procesamiento de Datos Personales y Estadísticos.

3. Desafortunadamente, no tenemos la oportunidad de especificar la legislación sobre el procesamiento de Datos Personales y Estadísticos de cada jurisdicción en el mundo.

4. Las condiciones de esta Política de Privacidad describen los derechos fundamentales del Comprador previstos en las disposiciones básicas de los principales actos legales que regulan el procesamiento de Datos Personales y Estadísticos.

5. Si cree que las disposiciones de esta Política de Privacidad violan y/o de alguna manera limitan sus derechos respecto al procesamiento de Datos Personales y Estadísticos, por favor contáctenos por correo electrónico: woodlendea.uk@gmail.com, y haremos todo lo posible para resolver esto en un plazo razonable.

RESPONSABILIDAD

1. La Tienda notifica al Comprador que los Datos Personales y Estadísticos pueden ser utilizados para proporcionar los Servicios, y en caso de desacuerdo, el Comprador debe abandonar el Sitio y no usar los Servicios.

2. La Tienda no es responsable de:

• pérdida de Datos Personales en caso de un ataque de hackers, hackeo del software del Sitio, acciones ilegales de terceros, acciones ilegales del Usuario y acciones que violen los términos de la Política de Privacidad;
• para el procesamiento de Datos Personales y Estadísticos por un Tercero;
• provisión por parte del Comprador de Datos Personales y Estadísticos inexactos.

3. El Comprador es el único responsable de la exactitud de los Datos Personales y Estadísticos publicados en el Sitio de la Tienda.

4. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet puede no ser completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger sus Datos Personales y Estadísticos, no podemos garantizar el proceso seguro de transferencia de sus Datos Personales y Estadísticos a nuestro Sitio. En este sentido, usted es el único responsable de posibles fallos al compartir sus Datos Personales y Estadísticos con el Sitio. Tras la recepción de sus Datos Personales y Estadísticos, tomamos las medidas técnicas y de seguridad necesarias para evitar el acceso no autorizado a sus Datos Personales y Estadísticos.

5. El Comprador acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte de la Tienda, el uso de la Tienda o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin permiso expreso por escrito de nuestra parte.

6. El Comprador entiende que su contenido (excluyendo la información de la tarjeta de crédito), puede ser transferido sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para conformar y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

CONSENTIMIENTO DEL COMPRADOR

1. Las siguientes acciones del Comprador se consideran como el Consentimiento del Comprador a los términos de procesamiento de Datos Personales y Estadísticos:

• proporcionar el Consentimiento en forma de uso del formulario de casilla de verificación;
• compra de los Bienes.

2. Al firmar la Política de Privacidad, el Comprador acepta:

• procesamiento de Datos Personales y Estadísticos por parte de la Tienda;
• transferencia de Datos Personales y Estadísticos a Terceros, de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad;
• procesamiento de datos de pago para recibir el pago de los Bienes vendidos;
• uso de Datos para fines de marketing, incluyendo el envío de mensajes con ofertas de nuevos Bienes.

3. La Tienda se reserva el derecho de obtener el Consentimiento del Usuario mediante un formulario emergente. El formulario emergente puede contener el formulario de Consentimiento en forma de casilla de verificación.

COOKIES

1. Una Cookie es un pequeño archivo que se coloca en su computadora, dispositivo móvil o tableta y contiene un código de identificación que nos permite reconocer su computadora, dispositivo móvil o tableta y brindarle la mejor experiencia posible en nuestro Sitio. Por ejemplo, permite que el Sitio recuerde sus acciones y preferencias (como información de inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras configuraciones de visualización) por un cierto período de tiempo, para que no necesite volver a ingresarlas o reajustar sus preferencias cada vez que regrese al Sitio o pase de una página a otra. El uso de Cookies es una práctica común para los sitios web y la mayoría de los navegadores web permiten Cookies por defecto.

2. Las páginas del Sitio pueden contener imágenes electrónicas conocidas como web-beacons (a veces también llamadas gifs transparentes o etiquetas pixel). Los web-beacons suelen ser imágenes pequeñas ubicadas en una página web o en correos electrónicos que usted visualiza. La solicitud que su dispositivo conectado a internet realiza para descargar dicha imagen desde un servidor/computadora se registra y nos proporciona información como la dirección IP, la hora en que se visualizó la imagen y el tipo de navegador utilizado para ello.

3. La Tienda utiliza Google Analytics para realizar análisis web al analizar el comportamiento del Comprador.

4. Google Analytics es un servicio conveniente y versátil de Google para analizar sitios de Internet y aplicaciones móviles. Permite a los webmasters verificar el estado de indexación, crear estadísticas detalladas de la audiencia del sitio y optimizar la visibilidad de sus páginas web. 

5. La Tienda utiliza Cookies para los siguientes propósitos:

• Autenticación del Comprador;
• almacenamiento de las preferencias personales y configuraciones del Usuario;
• almacenamiento del token de autorización en el Sitio;
• rastreo de la sesión de acceso del Usuario;
• almacenamiento de información estadística sobre el Usuario;
• rastreo de la ubicación del Usuario;
• rastreo del comportamiento del Comprador.

6. Las Cookies no transmiten virus y/o software malicioso a su computadora, ya que los datos en la Cookie no cambian cuando se mueven y no afectan el funcionamiento de su computadora de ninguna manera. En cambio, actúan más como registros (es decir, registran la actividad del Comprador y recuerdan información del estado) y se actualizan cada vez que visita el Sitio.

7. Puede revocar su Consentimiento para el uso de Cookies en cualquier momento y/o cambiar las categorías de Cookies que permite. También puede desactivar las Cookies cambiando la configuración de su navegador web. La información que recopilan las Cookies está en forma anónima.

8. Algunas Cookies son necesarias para que el Sitio funcione correctamente y otras no son necesarias, pero nos ayudan a mejorar el Sitio. Tenga en cuenta que acepta automáticamente las Cookies necesarias de nuestro Sitio para su correcto funcionamiento cuando lo visita (a menos que haya desactivado todas las Cookies en la configuración de su navegador).

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10. Por favor, tenga en cuenta que si desactiva el uso de Cookies en su navegador, muchas funciones del Sitio no estarán disponibles para usted. Las Cookies nos permiten rastrear el uso del Sitio por parte del Usuario, medir datos y analizar la experiencia del Comprador.

POLÍTICA PARA ADULTOS

1. Los Servicios están destinados a Compradores adultos. La Tienda no procesa Datos Personales de menores.

2. Woodlandea tiene derecho a eliminar los Datos Personales de un menor, sin advertencia y sin consecuencias para la Tienda, y a terminar la prestación de los Servicios del Sitio a dicha persona.

3. Si tiene información sobre el uso de los Servicios del Sitio por un menor, por favor contacte con el soporte de la Tienda enviando un correo electrónico a: woodlendea.uk@gmail.com

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. La Tienda tiene derecho a cambiar las disposiciones de la Política de Privacidad para garantizar la preservación de los Datos Personales y en caso de cambios en la legislación que rige el procesamiento de Datos Personales.

2. La Tienda está obligada a familiarizarse con los nuevos términos de la Política de Privacidad, y Woodlandea no se responsabiliza si el Comprador no ha leído los nuevos términos de la Política de Privacidad.

3. Las copias digitales o guardadas de otro modo de la Política de Privacidad se consideran auténticas, completas, válidas y sujetas al cumplimiento de las versiones de la Política de Privacidad en el momento en que el Comprador visita el Sitio. Si el Comprador utiliza los Servicios del Sitio, entonces acepta las nuevas reglas para el procesamiento de Datos Personales.

CONTACTOS

1. El Comprador tiene derecho a contactar con el servicio de soporte de la Tienda en woodlendea.uk@gmail.com para garantizar sus derechos, según los términos de esta Política de Privacidad, o en caso de violación de sus derechos, o para dejar una respuesta o hacer preguntas.